Wednesday, October 18, 2017
DonMarkoC

Kompanije traže brojeve – influenseri ih kupuju

U eri influencers marketinga dosta toga je pošlo po zlu. Kako i zašto, zna tržište koje neopipljivim uslugama kroji eko-sistem za svoju zaradu. Došli smo u situaciju da mnogo toga ne možemo objasniti kompanijama, pa smo digavši ruke ušli u njihov mehur postojanja i merljivosti rezultata. A sve je izgledalo krajnje naivno…

Razmišljajući o pojavi zvanoj influenser možemo da na prste jedne ruke nabrojimo ko su ti ljudi koji imaju bilo kakav uticaj na naša razmišljanja i odluke. To ne mora nužno da budu poznate ličnosti, ili priznate ličnosti. Influenseri su ljudi od kredibiliteta za određene teme. Oni su ti koji zaista mogu da pokrenu na razmišljanje. Međutim, danas, kompanijama i nije toliko važno ko su ti ljudi, i koje su njihove vrednosti, već su im važniji brojevi. Zato mi, kao pojedinci, možemo da skrenemo pažnju i na neke druge pojave koje se dešavaju a sve u cilju odgovornog poslovanja i držanja fokusa na dobre etičke koncepte, koje smo ipak malo zaboravili.

1

Ako se vratimo malo unazad, moramo da budemo kristalno jasni sa jednom činjenicom – brojevi su preuzeli primat u poslu i sve se vrti oko cifara koje se prikazuju na profilima influensera, engagement-u, reach-u, lajkovima i share-ovima. Sve. Mobilni telefon je osmišljen da nam olakša život, a onda je nekako totalno prećutno i totalno tiho, preuzeo kontrolu nad našim životima, i odveo nas u totalo drugu dimenziju. Danas, taj mobilni obiluje aplikacijama od kojim nam zavisi posao. Taj posao sada malo i zavisi i od influensera koji su postali neraskidivi deo svakog pitch-a. KPI je postao apsolutno i jedino pravilo. A da li su zapravo svi influenseri, i da li je svaki broj relevantan klijentu, pokušaću da vam objasnim sada.

Postoje neki ljudi koji su svojim stavovima, kreativnošću, fotkama, ostvarili veliki broj pratilaca, koji su krenuli da stvaraju i prezentuju sebe na mrežama i blogovima iz čiste ljubavi prema temi koju obrađuju, hobiju koji vole, talentima koje nisu imali načina da ispolje pre pojave mreža. Preciznije, imali su prilike da iskažu sebe, samo ne u ovoj meri i sa mogućnostima koje im nudi digital. Takvi ljudi, koji su svojim radom i idejama uspeli da imaju ’’zdravu kritičnu masu’’ pratilaca možemo slobodno da nazovemo NATIVE INFLUENSERI. Dakle, njihov rast u broju pratilaca se povećavao prirodno i organski. Oni su nakon nekog vremena ušli u zonu uticaja, i iz te pozicije sebi otvorili mogućnost dodatne ili osnovne zarade u životu. Demografija tih pratilaca je raznolika, upravo u zavisnosti od teme koju obrađuju i kojom se bave.

2

Sa druge strane imamo najezdu novih ljudi koji se samo zbog broja pratilaca svrstavaju u influensere. A kako su došli do toga, uzrok leži u ovim Native influenserima, koji su tim novim bili uzor za pokretanje ’’lažnog’’ biznisa na mrežama. Dakle, uvidevši da native influenseri dobro zarađuju, putuju, kreću se po event-ima na koje oni ne mogu da dođu, jedino merilo koje im ovo sve omogućava je BROJ pratilaca. I otuda bezbroj sajtova koji omogućavaju kupovinu pratilaca za jako malo para. Tom logikom imate klasično ulaganje u svoj profil, da bi kasnije to predstavili kompanijama koje se apsolutno ’’pale’’ na brojke, a budžeti predviđeni za marketing se moraju nekako i negde potrošiti. Kako to sve funkscioniše? Na iznenađenje, veoma prosto. Odete na sajt za kupovinu svega i svačega: pratilaca, komentara, lajkova, share-ova, video pregleda itd., bukvalno svega. Nakon samo par sati vi sa 10ak običnih slika koje nemaju nikakvu priču iza sebe možete da imate 10.000 pratilaca po veoma pristupačnim cenama.

Kako se odvija posao?

Ljudi koji su uvideli takvu šansu danas su spremni da direktno kontaktiraju kompanije i agencije, i nude svoje usluge samo na ime broja pratilaca. Neretko, veoma slobodno traže samplinge kompanija kako bi ih BESPLATNO predstavili na profilu. Tako za mesec dana oni sakupe određeni broj kompanija sa kojima ’’sarađuju’’ i dobiju REFENRENCU na svoj ’’rad’’. Kompanije/agencije koje to ne znaju, pomisle da neko zaista vredi i da je zaista uticajan. I eto cele priče zaokružene. Dobijem besplatno nešto da promovišem, sebi podignem ’’cenu’’, kupim pratioce, i svako ko me sledeći kontaktira mora da plati za moje usluge. Simple as that.

Sa druge strane, kompanijama nisu važne 3 stvari:

  • Ako je nešto besplatno uvek je dobrodošlo
  • Odakle taj broj pratilaca na profilu
  • I najvažnije – kakva je struktura pratilaca tog profila

3

I tako dolazimo najvažnijeg pitanja – kako pravilno koristiti influensere u svrhu marketinga?

Pojedine agencije i pojedinci koji se time bave, zaista vode računa o kredibilitetu influensera, prateći njihov rad i razvoj kroz vreme, tačno znamo gde i sa kim možemo da uklopimo njihove talente u promociji. Ja prvi to radim, jer sam oduvek smatrao da je kredibilitet broj jedan! Sam broj pratilaca više nije relevantna pokazatelj kvaliteta rada pojedinca, i to bi trebalo što pre usvojiti. Danas smo došli u poziciju da je bitnije KO VAS PRATI nego KOLIKO VAS LJUDI PRATI. Evo primera… Ja bih voleo da mene prati samo jedna osoba na svetu: Justin Biber. Zašto? Ukoliko me je zapratio organski, znači da sam mu skrenuo pažnju nekim vrlinama, znači da deli moja mišljenja i ceni moj rad. Ukoliko ja sa 1 pratiocem predstavim nešto novo, velika je verovatnoća da će Justin da to komentariše, lajkuje, ili podeli sa svojim pratiocima, jer mu se to sviđa. Ako zaista podeli sa svojih 88.1 milion pratilaca, moj potencijalni reach je 88.1 milion ljudi world wide! Dakle, treba mi samo 1 pratilac.

Ovo sam naravno napisao hipotetički, da steknete utisak i razmeru.

MW-ED445_NA_don_20160115154349_ZH

Zaključak

Vodite računa kome dajete svoj brend u ruke, jer influenser je ogledalo vaše kompanije. Vi ste ga birali.

Vodite računa o tome ko su pratioci, a ne koliki je broj pratilaca. Nekada taj broj zna da zavara i očigledno je da ste ’’bacili pare u bunar’’.

Vodite računa na kredibilitet influensera.

Verujte pojedincima ili agencijama koje angažujete da vam pomognu oko traženja prave osobe za vašu kompaniju.

Bolje 10 sklekova kako treba, nego 100 kako ne treba.

Ako se sada pitate zašto KPI nije ispunjen, ili još gore, KPI je premašio očekivanja, ali je zato ROI nula, možda je vreme da se zapitate koga ste angažovali.

Marko Cvetković

@DonMarkoC

About The Author

Krenuo sa sportom. Prešao iz analognog u digitalno. Kreativac. Osnivač Adria Daily magazina. Zaljubljenik u dobre stvari. Ne voli nepravdu. Život ne želi dapamti po rizicima koje nije prihvatio.